第1021章（第2 / 3页）

因为那些机器人客服，只能回答一些预先设定好的问题，而且问题的答案也是预先设定好的，根本算不上是智能。

但是这里还涉及到一个问题，还是回归最初的问题，人工智能可以通过搜寻，其他人的答案来挑选出来进行回答。

但是因为文字本身是没有情绪的，如果人工智能无法理解文字的意思，那么你骂他，他也或许会反驳，但是却并不知道你是在骂他，因为他给出的答案是别人给出的。

所以首先要做到的依然是语义解析。

点金集团作为华国，乃至于全世界的顶级互联网巨头，点金集团成立人工智能实验室，并且投入巨资，自然会受到许多关注。

就在叶秋销声匿迹许久之后，点金集团突然宣布，斥资百亿美金，成立人工智能实验室，并且向全球招募人工智能工程师，同时还和华国的科学研究院人工智能实验室达成了合作。

之所以很多互联网公司反而会优先推行人工智能项目，其实主要原因还是在于，互联网公司拥有着大数据的优势。

比如搜索引擎公司，比如社交平台，比如科技公司等等，在这方面拥有得天独厚的优势。

人工智能最基本的要求就是要拥有大数据作为后盾。

其实像现在的智能输入法，也同样的可以算是人工智能的一种，词汇联想等等，其实就是通过大数据的检索，通过记忆人们的用词习惯然后推荐给用户。

而点金集团人工智能实验室推出的第一代人工智能机器人，就是交互式的人工智能机器人。

简单地说，目前点金集团的人工智能实验室的人工智能机器人，第一阶段的首要目标是做到能够模仿人们的聊天习惯，和人类进行问答交互。

比如问答，人工智能需要解决的首要问题是，如何从无数人的问答当中，挑选出答案。

因为一个问题，在不同人的回答当中会出现不同的答案，这些答案人工智能机器人都知道，但是如何从这些答案当中挑选出合适的答案，这个机制就是关键所在了。

目前所有的所谓的机器人客服，根本就称不上是人工智能。